“你好，我想申请人才住房补贴，不太清楚流程，你们能帮我申请一下不？”“我想为单位新入职员工进行社保参保登记。”“请问哪里可以查询打印参保证明？”走进崖州湾科技城综合服务中心，前来办理业务的群众络绎不绝。

　　市民秦女士来办理住房公积金提取手续，凭借一张排队凭证，在公积金综合服务窗口花了不到10分钟咨询工作人员，并提交资料，3个工作日内就办结提取了，“当下咨询当下办，办事越来越方便快速了。”秦女士满意地说。目前，崖州湾科技城综合服务中心公积金业务服务事项，可受理住房公积金缴存、提取、转移等业务，为企业群众提供政策咨询、信息查询等服务，并人性化指导企业根据经营情况确定缴存适当的比例，切实减轻企业缴存负担。

　　“我们竭力为企业和群众提供更加快速、高效、便捷的一站式服务。”公积金综合服务窗口办事员吉春丽告诉T博士，近期，一位退休老人前来窗口办理退休提取业务，但忘带身份证了，于是吉春丽手把手地指导老人通过“海易办”线上办理业务，现场便完成了提取。

　　除人工办理业务外，崖州湾科技城园区服务中心启动24小时便民区，为群众和企业提供一条方便、快捷、智能的办事渠道。宽敞、明亮、简洁的办事大厅，科学合理的功能分区、清晰明了的指示牌，服务咨询台、自助终端等服务设施完备齐全，让群众有了更加舒适的办事体验。提高政务服务标准化规范化便利化水平，不断助推营商环境“大提升”。

　　此外，崖州湾科技城综合服务中心逐梦服务团创新推出一码通【政务服务“码”上有】，设置五大功能板块：我要咨询、我要办事、我要反馈、园区配套、园区介绍。只为从办事人角度出发，建立更加通畅的政企沟通渠道，提升服务质量。

　　崖州湾科技城综合服务中心以深化“放管服”改革、全面提升优化营商环境为目标，以为民、便民、利企为出发点，采用“分领域综合窗口”服务形式+“一站式办理、一站式办结、全天候服务”的办事模式，打造“一站式”集成服务大厅，做到急事急办、马上就办、办就办好，切实提升园区企事业单位和群众的办事体验。

崖州湾科技城综合服务中心办事指南

　　线下咨询办理

　　崖州湾科技城综合服务中心目前开设咨询引导区、休息阅读区、综合业务办理区、VIP服务区、24h自助服务区，欢迎前来咨询办理。

　　前台引导区。配备逐梦引导员，可在第一时间接待来访办事人，受理简单咨询及燃气充值业务，引导办事人至对应服务区域。

　　休息阅读区。配备舒适沙发座椅及茶几，提供各类书籍及水饮供办事人等候时休闲。进一步提升办事人的幸福感和满意感，打造温馨服务大厅。

　　综合业务办理区。分领域设置综窗，办事人可在对应窗口办理所需事项，结合线上政务客服服务，逐梦办事员为您带来更贴心高效服务。

　　VIP服务区。提供住房保障服务、人才服务绿色通道、工程建设项目综合服务，办理科技城控规范围内发改、住建、农业等事项，提供专人专座一对一服务。

　　24h自助服务区。可提供社保、法律、出入境、临时身份证明办理、车驾管以及跨省市通办业务等各类业务服务。

　　线上“码”上办

　　政务服务“码”上有，线上咨询办事，了解更多园区信息。

　　其它信息

　　办事地址：三亚崖州湾科技城雅布伦产业园3号楼1楼

　　联系电话：0898-88820660

　　工作时间：08:40-12:40；14:30-17:30 周一至周日（法定节假日除外）

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