“我爱崖州湾”APP快2岁啦,你想对TA说的话是……
2023-05-17 三亚崖州湾科技城管理局初来乍到,如何应对园区信息差?
让你快速成为园区百事通“老司机”的秘诀
就是TA
“我爱崖州湾”APP
活动体验✔公寓租赁✔查询公交✔……
它让我们的园区工作与生活更加便捷
实名注册用户超3万人
累计接入的服务模块55个
最高用户积分超1千,等级达4级
不知不觉,“我爱崖州湾”APP已陪伴我们将近2年时光
那最开始的TA是什么样的?
TA又是如何发展的?
有什么建议想对TA说……
自2021年正式上线,“我爱崖州湾”APP围绕园区居民及企业的高频服务需求陆续推出食堂就餐、公寓租赁、园区导航、城小二服务、南繁用地、深海设备检测等55个服务板块,设立涵盖园区咨询、生活、活动等资讯板块,用户可以根据自己的需要选择不同的板块并了解相应的信息,努力让更多服务一触即达、一次搞定。
最初的“我爱崖州湾”APP效果图
现在的“我爱崖州湾”APP效果图
历程/回顾
“我爱崖州湾”APP正式上线不到两年期间,不断增加服务板块数量,及时、有效地切入并迎合园区居民及企业的需求,坚持升级优化服务质量。
针对不同人群、不同职业、不同产业、不同事项等,“我爱崖州湾”APP打造专属便利化、特色化服务板块,不断按下“升级键”,建设“一站式”智慧崖州湾科技城总门户,打造“互联网+园区服务”新标杆。
一“证”通行,高效办事。“我爱崖州湾”APP同时也是园区统一用户身份认证平台的掌上门户,它像一把钥匙,注册它的账号和密码可以登录到“崖州湾科技城统一身份认证平台”,并通过平台直接进入已授权的园区各类系统,对园区企业用处非常大。
升级改造,全程畅用。相较于试运行阶段及正式上线初期,“我爱崖州湾”APP大力推进整洁化、舒适化改造,界面更加清晰,板块更加明确,并完善高频服务事项功能,不断为园区居民及企业带来更多便捷体验。以前,“休闲益站”版块里对健身场馆的展示不太齐全,现在通过不断升级改造,连各个场馆的照片、教练的信息、课程的简介都展示得一清二楚!简直“泰酷辣”!
2021年4月,“我爱崖州湾”APP上线吐槽区,提供更便捷的吐槽分享之处。民众可在线提出涉及切身利益的“急难愁盼”问题,后续专人负责受理,确保做到件件有落实、事事有回音。
2022年初,“我爱崖州湾”APP首页加入“人工客服”入口。就在APP首页右下角的T博士图标,点击链接相应板块的人工客服,最大程度上方便用户解决问题。
在服务园区居民及企业的路上,崖州湾科技城始终坚持从从细节入手,向实处着力,不断提升服务模式便利化,架起一座座服务“连心桥”。
对于“我爱崖州湾”APP,你还有哪些建议或意见?
欢迎扫码填写
(时间截至2023年5月19日中午12:00)
你的“金点子”或将成为科技城人未来看得见、摸得着的举措!
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